Program Pembuatan Casing Jam Tangan Asimetris untuk Studio Desain di Amsterdam

Kami menerima pesanan ini dari sebuah studio desain kecil di Amsterdam — mereka membuat perhiasan geometris dan aksesori kecil, dan ini adalah pertama kalinya mereka mencoba membuat jam tangan. Casing heksagonal, asimetris di satu sisi, 300 unit, anggaran terbatas, delapan minggu untuk pengiriman. Kami memberikan penawaran harga seperti yang biasa kami berikan untuk sebagian besar pesanan seperti ini, menggunakan peralatan cetak standar, dan tidak terlalu memikirkannya — tampaknya hanya variasi bentuk.

Sekitar tiga minggu setelah produksi dimulai, bengkel menemukan masalah: casing yang dicetak memiliki gerigi di tepinya yang tidak bisa dihilangkan, dan sisi asimetrisnya tidak mempertahankan lengkungan yang diinginkan sesuai desain. Itu bukan karena klien yang mempersulit. Kami telah memilih proses yang salah sejak awal dan baru menyadarinya setelah komponen sudah keluar dari jalur produksi. Produksi beralih ke pembubutan dan penggilingan CNC, yang berarti peralatan baru dan penataan ulang jadwal di tengah proses produksi.

Hampir bersamaan, muncul perdebatan terpisah mengenai biaya peralatan baru—sekitar sepuluh ribu yuan tambahan—dan butuh beberapa hari saling berbalas email sebelum kami sepakat untuk membaginya. Tidak ada pihak yang benar-benar tepat dalam hal ini, dan itu tidak ada hubungannya dengan kasus itu sendiri, tetapi hal itu terjadi, jadi itu adalah bagian dari cerita.

Setelah pergantian, kotak-kotak tersebut melalui proses pembubutan CNC, kemudian pengeboran untuk penentuan posisi, lalu pemolesan untuk menghilangkan gerigi. Diperlukan putaran perkakas kedua sebelum hasil akhir tepinya dapat diterima — tidak sempurna, hanya dapat diterima. Pesanan dikirim sekitar sepuluh hari terlambat. Klien menerima pengiriman tanpa banyak komentar. Kemudian, dalam sebuah email, mereka menyebutkan mungkin akan memiliki ide geometris lain tahun depan. Namun, tidak ada tindak lanjut dari hal itu.

Jika dipikir-pikir, cerita sederhananya adalah desain klien itu tidak biasa. Cerita sebenarnya adalah kami memberikan penawaran tanpa terlebih dahulu memeriksanya di bengkel untuk memastikan apakah desain tersebut benar-benar dapat dibuat dengan peralatan yang kami miliki. “Bentuknya terlihat berbeda” dan “dapat dibuat dengan peralatan yang kami miliki” adalah dua pertanyaan yang berbeda, dan kami menjawab pertanyaan pertama sebelum memeriksa pertanyaan kedua. Tidak ada akhir yang bersih di sini — klien tidak terlalu senang, mereka hanya mengambil jam tangan tersebut. Tetapi, lain kali jika ada desain seperti ini, kami akan memeriksanya dengan bengkel sebelum memberikan penawaran.